০১. মধুখালী বিদ্যুৎ সরবরাহ দপ্তরে চলমান প্রকল্পের মাধ্যমে দিন দিন লাইনের সপ্রসারন ও সংস্করণ করা হচ্ছে।
০২. গ্রাহক সেবার মান বৃদ্ধির লক্ষে ১৬১১৭ ২৪/৭ ঘণ্টা কল করার সুবিধা আছে তা মানুষের মাঝে জানান হচ্ছে।
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস